Layanan Antar Barang SPX Tondano Mengecewakan
Jurnalline.com, Tondano (MINAHASA) — Diketahui bahwa Tugas Tanggung jawab dalam pengiriman barang di Indonesia meliputi mengantarkan paket dari pengirim ke penerima dengan tepat waktu dan aman.
Baik ekspedisi dan Kurir harus sama sama bertanggung jawab menjaga informasi rahasia, menerima pembayaran, dan mengisi dokumen status pengiriman. Selain Memastikan barang dikemas dengan baik untuk melindungi dari kerusakan, pencurian, atau manipulasi.
Namun hal ini berbeda dengan Jasa Ekspres SPX yang berlokasi di Tataran Tondano kabupaten Minahasa hari Jumat, (03/01/2025) terlihat barang pesanan menumpuk dan terlambat untuk dikirimkan kepada pelanggan.
Hal ini harus menjadi perhatian YLKI Sulut, sehingga tidak terjadi penumpukan dan keterlambatan barang pesanan masyarakat.
“Torang sodatang jauh jauh mo ambil itu barang pesanan yang soada di SPX Ekspres Tataran Tondano Minahasa, namun sangat mengecewakan karena kami tidak mendapat barang pesanan bahkan satpam dan petugas tampak tidak ramah dan profesional dalam melayani pelanggan yang mau ambil barang pesanan mereka di SPX tersebut.” Ujar salah satu warga NN yang tampak raut wajah kecewah barang pesanannya tidak diterima meski dari rute barang tersebut sudah ada dilokasi tersebut.
Diketahui bahwa ekspedisi barang
Mengkoordinasikan berbagai pihak untuk memastikan barang dikirim tepat waktu dan sesuai prosedur.
“Jadi mereka harus melayani pelanggan dengan baik karena mereka hanya mau mengambil barang pesanan mereka bukan disuruh tunggu di jalan.” Imbuhnya penuh kekesalan
Adapun Tugas dan kewajiban Kurir, Membawa barang dari titik penjemputan sampai ke titik tujuan dengan aman, Jadi mereka harus profesional mengawasi proses pengiriman barang dalam perusahaan logistik serta mencakup koordinasi.
Kami berharap kedepan jangan ada pelanggan masyarakat yang dirugikan, dalam hal ini pesanannya mereka terlambat diterima akibat ulah oknum ekspedisi barang yang tidak profesional. “Jangan sampai kekecewaan dirasakan masyarakat lain yang mempercayakan barang pesanan mereka dikirim di SPX Tondano tersebut. (Tim)
